1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten met Beyond Balance – Stephanie Teoh, inclusief individuele begeleiding, neuropsychologische diensten, coaching, vormingen en trainingen.

2. Afspraken & annulatie

Een individuele sessie duurt circa 45–60 minuten. Annuleren kan kosteloos tot 48 uur vooraf via e-mail of telefoon. Bij laattijdige annulatie of no-show wordt de sessie volledig aangerekend.

3. Tarieven & betaling

Tarieven worden gecommuniceerd op de website of via offerte. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling kunnen administratieve kosten en/of verwijlintresten worden aangerekend conform Belgisch recht.

4. Vertrouwelijkheid

Alle informatie gedeeld tijdens sessies of opleidingen wordt vertrouwelijk behandeld. Dr. Stephanie Teoh volgt de deontologische code van de Psychologencommissie.

5. Aansprakelijkheid

Beyond Balance levert diensten naar best vermogen en volgens professionele standaarden, maar is niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor gevolgen buiten de redelijke invloedssfeer. Bij freelance opdrachten blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor implementatie van adviezen.

6. Intellectuele eigendom

Alle materialen (slides, hand-outs, modellen) blijven eigendom van Beyond Balance en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Overmacht

In geval van overmacht (bv. ziekte, stroompanne, pandemie) kan Beyond Balance afspraken verplaatsen zonder schadevergoeding.

8. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen (afdeling Mechelen).

9. Contact

Beyond Balance – Stephanie Teoh
A. Stocletlaan 157, 2570 Duffel
E-mail: stephanie@beyond-balance.be